Os 10 principais problemas e correções de e-mail no macOS 10.14
2022-12-05 10:32:11 • Filed to: Soluções sobre macOS 10.14 • Proven solutions
Solucionar problemas de e-mail no macOS 10.14 pode ser um pouco difícil para usuários típicos de Mac. Você encontra problemas de e-mail em seu Mac ou Macbook atualizado recentemente? Seu e-mail continua travando no macOS 10.14? O seu Mac Mail é muito lento? Neste guia, discutiremos dicas testadas e confiáveis sobre como corrigir problemas de e-mail do macOS 10.14 e outros desafios relacionados.
Resolvendo problemas de correio após a atualização do macOS 10.14
Para corrigir problemas de e-mail no seu mac para macOS 10.14, aqui oferecemos as dicas mais eficazes e eficientes. Continue lendo para garantir quais problemas você está encontrando e adote a solução de problemas abaixo.
1. Se você não conseguir enviar/receber e-mail no seu Mac
Se você perceber que, mesmo com sua caixa de correio girando constantemente, nenhum e-mail está entrando ou saindo, o culpado é que o IMAP não está sincronizando. Para resolver esse problema, tente as seguintes etapas:
- Feche seu aplicativo de e-mail
- Prossiga para /Users/your_profile/Library/Mail/IMAP-account_concerned/
- Em seguida, exclua a pasta oculta .OfflineCache
- Por fim, inicie o aplicativo Mail novamente
Depois de executar as etapas anteriores, outra pasta OfflineCache será criada. Você deve observar que essa correção não excluirá nenhuma de suas mensagens.
2. Se o e-mail não chegar na hora esperada
Se você ocasionalmente tiver atrasos no recebimento de e-mails no seu Mac, não há nada para se preocupar. A entrega de e-mails é agendada pelo seu provedor de serviços de e-mail, e o tempo que leva para os e-mails recebidos chegarem ao seu dispositivo também pode ser afetado pelo seu provedor de serviços de Internet. Mas se esses atrasos ocorrerem com frequência, você precisará ligar para seu provedor de e-mail ou provedor de Internet ou contatá-los por outros meios. Se esses atrasos forem observados apenas sempre que você estiver se comunicando com uma pessoa específica, o problema pode ser do lado dela - e eles podem ter que reclamar com seu provedor de e-mail ou provedor de Internet sobre esse problema.
3. Se o aplicativo Mail continuar solicitando sua senha de e-mail
Seu aplicativo Mail solicita sua senha repetidamente? Para corrigir esse problema de e-mail do macOS 10.14, é importante que você tenha em mente que alguns problemas podem ser a causa. O problema é resolvido principalmente verificando as configurações no seu Mac. No entanto, se essa correção não resolver o problema pela raiz, você terá que redefinir a senha que usa para seu endereço de e-mail no "AccountCenter". Você deve então definir uma nova senha.
4. Se o aplicativo de correio se referir a um problema com o servidor de correio ou rede
Seu aplicativo de e-mail pode indicar que não pode se conectar devido a um problema com o servidor de e-mail ou rede. Por exemplo, a mensagem pode indicar especificamente que uma conexão expirou ou que há muitas conexões sendo feitas ao mesmo tempo.
Se houver conexão com a Internet no seu dispositivo, mas esta conexão expirou, isso pode interromper o serviço do seu provedor de e-mail. Você pode ligar para eles para obter ajuda ou, melhor ainda, acessar o site deles para visualizar uma página de status do sistema. Visite este link da Apple para saber o status do seu iCloud Mail, bem como outros serviços. Além disso, as páginas de status também podem ser acessadas para Gmail e Outlook.
Se a mensagem de erro mencionar o número de conexões simultâneas, isso significa que há muitos dispositivos Mac verificando seu e-mail ao mesmo tempo. Para corrigir isso, saia do Mail em um ou mais desses dispositivos.
5. Por que meu e-mail não abre no Mac?
Depois de instalar a atualização do macOS 10.14, você encontrou algum problema ao abrir seu e-mail? Para corrigir problemas de e-mail do macOS 10.14, faça o seguinte:
- Abra uma janela no "Finder"; depois clique em "Aplicativos"
- A próxima coisa é clicar duas vezes em "Mail" para que você possa abrir o aplicativo oficial
- Isso garantirá que você esteja abrindo a versão correta
6. O correio está extremamente lento após a atualização do macOS 10.14
Se, depois de atualizar seu macOS para a versão mais recente, você tiver problemas de desempenho com seu aplicativo Mail, isso pode significar que suas ações de correio estão lentas ou que a tentativa de procurar um e-mail específico requer muito tempo. A solução para esse problema é que você precisa verificar a sua caixa de correio. Depois de realizar esse processo, a próxima ação é executar um procedimento de reindexação para acelerar o desempenho do aplicativo. Ambas as técnicas são bastante rápidas para resolver problemas de desempenho com o aplicativo Mail no macOS.
7. O correio continua travando no macOS 10.14
Esse problema geralmente ocorre quando há algo errado com os arquivos de lista de preferências do aplicativo Mail, também chamados de arquivos .plist. O problema geralmente é corrigido localizando esses arquivos “PLIST” e excluindo-os para que você possa saber se isso resolve o problema. Reinicie o seu Macbook seguindo estas etapas:
- Se o aplicativo Mail estiver em execução no seu macOS 10.14, você deve fechá-lo. Se este aplicativo estiver congelado ou não responder, você pode forçar o encerramento dele
- Em seguida, observe os arquivos de preferências do aplicativo Mail e livre-se deles, caso estejam corrompidos e causando esses problemas. Usando o Finder, selecione "Ir" > "Ir para a pasta …" e digite o caminho
- Agora exclua os 2 arquivos plist transferindo-os para a lixeira. Você pode mover os arquivos para sua área de trabalho para isolá-los se não quiser excluí-los
- Na última etapa, você deve reiniciar o dispositivo e abrir o Mail para determinar se o problema foi resolvido
Depois de verificar que o problema foi corrigido, você deve excluir todos os arquivos isolados da área de trabalho.
8. O correio afirma que não pode "verificar o certificado"
Esse problema surge quando você está pronto para usar uma conexão SSL segura. (Empregar esse tipo de conexão é uma escolha informada.) Mas, para utilizar uma conexão SSL com o Grid, você deve usar o servidor de correio de entrada e saída como seu domínio de acesso. Se não quiser fazer isso, opte por continuar ou não dê atenção ao aviso, embora esta mensagem possa continuar aparecendo no futuro.
9. Mac Mail não mostra novas mensagens na caixa de entrada
Esse problema provavelmente é causado quando uma nova mensagem aciona um filtro de spam. Para solucionar este problema de e-mail no macOS 10.14, você precisa executar estas etapas:
- Verifique a pasta Spam do aplicativo Mail. Se você não fez a assinatura de sua pasta Spam localmente
- Você deve então verificar com o remetente original, para que você possa confirmar se eles tiveram um retorno. Se o fizeram, você deve tentar a solução de problemas para enviar ou receber e-mails, tratados acima
- Se você não conseguir encontrar o e-mail em nenhum lugar, verifique seu(s) log(s) de e-mail para obter mais informações
10. O correio não consegue preencher automaticamente o endereço de e-mail
Se a função de preenchimento automático do aplicativo Mail não estiver funcionando, tente sair do Mail e iniciá-lo novamente. Ocasionalmente, a normalidade é restaurada no desempenho do software Mail após sua reinicialização.
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Ana Sophia
staff Editor
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