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Os call centers são a linha de frente no atendimento ao cliente e são importantes para a maioria das empresas. Você precisará ter uma personalidade muito específica e grandes habilidades de comunicação. Uma carta de apresentação call center precisa exibir isso de forma eficaz. Existem muitos exemplos diferentes de cartas de apresentação para trabalhos de representante de call center. Usa esta amostra de carta de apresentação para agentes de call center para começar bem.

Modelo de Carta de Apresentação para Call Center



carta de apresentação call center

Este é um modelo de carta de apresentação grátis para call center. Faça o download gratuito e personalize-o de acordo com o exemplo de texto abaixo.

Formatos suportados
carta de apresentação de call center exemplo de carta de apresentação de call center
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Exemplo de carta de apresentação para call center (texto)

John Mannier
Endereço: xxxxxxxxx
xxxxxxxxxx
Tel: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Email: xxxxxxxx
Linkedin: xxxxxxxxxxxxxxx

Caro Colin,

Estou muito interessado em seu trabalho de call center recentemente anunciado e acho que sou perfeito para o cargo.

Tenho cinco anos de experiência em atendimento ao cliente e operações de call center, inclusive para uma grande empresa de telecomunicações com centenas de consultas e problemas de clientes para atender todos os dias. Começando como operador de call center em meio período, passei a comandar uma pequena equipe e fui procurado pela empresa de telecomunicações mencionada anteriormente para liderar seu call center. Essa empresa está mudando suas operações para uma nova cidade e estou procurando algo mais localmente.

Com meu trabalho na empresa de telecomunicações, observei um aumento de 40% na resolução bem-sucedida de reclamações e consultas de clientes e uma queda de 45% nos reembolsos emitidos pelo meu departamento. Isso economizou milhares de dólares para a empresa em um período de um ano.

Essa empresa está mudando os escritórios para uma nova cidade, mas com minha vida estabelecida aqui, quero encontrar um novo trabalho nesta área.

Embora você trabalhe em um setor em que nunca trabalhei antes, o tamanho de sua empresa e a quantidade de clientes que você possui é um desafio que eu adoraria enfrentar. Admiro sua missão de atendimento ao cliente e seu alto nível de atenção nas mídias sociais aos problemas do cliente ilustra um compromisso com o atendimento ao cliente do qual gostaria de fazer parte.

Eu adoraria ter a oportunidade de usar minha experiência como um benefício para sua organização e estou ansioso para discutir isso com você.

Atenciosamente,
John Mannier


Dicas para escrever uma carta de apresentação para call center

Você pode encontrar muitos exemplos diferentes de cartas de apresentação de call center para começar, mas o exemplo acima tem todos os elementos que você precisa incluir para escrever uma carta de apresentação bem-sucedida para agente de call center. Os conselhos e dicas abaixo explicarão mais como usar a amostra de carta de apresentação de call center para ter sucesso.

  • As primeiras impressões contam, então você precisa se apresentar profissionalmente. Apresente sua carta em um formato profissional e use uma fonte legível e formal. Uma carta mal apresentada será rejeitada imediatamente.
  • Seja pessoal com sua saudação. Certifique-se de endereçar a carta ao contato direto ao qual você está se candidatando. Pesquisar o contato correto e ter uma abordagem pessoal fará uma grande diferença para que o empregador continue lendo. Perder isso fará com que você seja rejeitado.
  • Resuma o motivo de escrever para o empregador do call center no primeiro parágrafo da carta. Quem é você e o que deseja deve ser abordado nesta abertura.
  • Em seguida, você precisa descrever sua experiência de trabalho e realizações de forma concisa que não forneça a história completa sobre você. Você quer que o leitor se interesse por você e tenha um motivo para ler o restante da carta, seu currículo e depois oferecer uma entrevista de emprego.
  • Depois de atingir o interesse dos empregadores, você precisa oferecer algumas informações sobre coisas específicas que você conquistou e a experiência específica que possui. Destaque as coisas que farão você se destacar quando se trata de oferecer uma entrevista de emprego. Não seja muito prolixo e não ofereça muita informação – você ainda quer que o empregador tenha perguntas a fazer.
  • Use estatísticas para fazer backup de seu sucesso, se você as tiver.
  • Mostre que você leu os detalhes específicos do anúncio de emprego referindo-se a eles e aplicando como você pode ajudar a atender aos critérios e atingir seus objetivos.
  • Conseguir um emprego não é apenas sobre o que você pode fazer pelo empregador, mas o que eles podem fazer por você. Após a pesquisa, mostre o que você gosta no trabalho e na cultura da empresa e como você acha que pode se encaixar nisso. Ter feito essa pesquisa e mostrar que você considerou todos os aspectos do trabalho mostrará que você leva a função a sério.
  • Termine com um final direto ao ponto que fará com que o empregador queira entrar em contato com você. Lembre-os de que você é perfeito para o papel e gostaria de discuti-lo mais a fundo.
  • Não envie sua carta de apresentação de call center antes de revisá-la completamente e pedir a outra pessoa para lê-la também. Uma carta de apresentação cheia de erros e erros de digitação, dificilmente você conseguirá o emprego.

Como Editar Modelo de Carta de Apresentação de Call Center

Deseja editar os modelos de carta de apresentação em PDF que você acabou de baixar? TestePDFelement , o melhor editor de PDF, e ele o ajudará a fazer qualquer modificação nos modelos sem perder o estilo e a formatação. Esta ferramenta pode ajudá-lo a criar uma carta de apresentação personalizada para ganhar o emprego.

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Passo 1. Abra o Modelo de Carta de Apresentação de Call Center

amostra de carta de apresentação para agentes de call center

Passo 2. Clique em "Editar" e digite seu texto como quiser

carta de apresentação para bibliotecário

Passo 3. Preencha e salve sua carta de apresentação de call center

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Atualizado: 2024-09-10 21:44:22

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