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About Upgrade to PDFelement 7 FAQ

Esta página é dedicada a ajudá-lo a encontrar rapidamente as respostas de que você precisa ao atualizar para o Wondershare PDFelement 7.

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O que fazer se as Minhas Encomendas Não Surgirem na Página de Oferta?


 1) Garanta que utiliza o email correto, isto é, o mesmo que utilizou para comprar o PDFelement 6 ou PDFelement 5, para fazer check in na oferta.

 2) Verifique se já comprou o PDFelement versão 6 antes. Só estes programas são elegíveis para uma licença grátis ou para um upgrade.

 3) Garanta que as suas encomendas são do nosso website. Se fez a sua compra através da App Store, terceiros ou revendedores, não terá direito a uma licença grátis.

 

Por favor, contate a nossa equipa de vendas caso tenha comprovativo de pagamento para obter uma licença grátis. Porém, não poderá obter essa licença grátis através da página de Ofertas.


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Note: If the Windows version program PDFelement crashes, please send us the crash.log file as well for analysis. Please copy&paste the following address in any folder address bar to search, it will lead you to the .log file.
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log