PDFelement
PDFelement: Editor de PDF, Scanner
Editar, Converter, Anotar PDF
Editar, Anotar PDF
Abrir Abrir

About Upgrade to PDFelement 7 FAQ

Esta página é dedicada a ajudá-lo a encontrar rapidamente as respostas de que você precisa ao atualizar para o Wondershare PDFelement 7.

inícioAjuda Online > Upgrade FAQs

O que fazer se as Minhas Encomendas Não Surgirem na Página Upgrades?

Para fazer o upgrade para o PDFelement 8 no Windows, você pode usar a Página de Upgrade diretamente. No entanto, se as informações do seu pedido não aparecerem nessa página depois de verificar a elegibilidade, por favor, veja as seguintes opções para solucionar o problema.

1. Certifique-se de que você está usando o e-mail correto que você usou para adquirir o PDFelement 7 para Windows, o PDFelement 6 para Windows ou o PDFelement 5 para Windows para verificar a elegibilidade.

2. Certifique-se de que o seu PDFelement 7 para Windows, PDFelement 6 para Windows ou PDFelement 5 para Windows foi adquirida através do nosso website oficial. Se você o adquiriu através da App Store, de terceiros ou revendedores, você não tem direito a receber o desconto exclusivo para efetuar o upgrade para o PDFelement 8.

Se a situação listada acima não ajudou e você ainda não consegue resgatar a oferta gr´tis, por favor, envie-nos o seu comprovante de pagamento para o e-mail: customer_service@wondershare.com, que a nossa equipe de atendimento ao cliente irá responder dentro de 1 a 2 dias úteis.

Esse artigo foi útil?

Não

Sim:

Não:
Digitalize documentos impressos e acelere o processo de criação, preparação e assinatura de documentos.

Disponível no Windows, Mac, iOS e Android.

Testar Grátis Compre Já

Live Chat

Submit Ticket

×

Add Attachment (must be under 60MB)


Note: If the Windows version program PDFelement crashes, please send us the crash.log file as well for analysis. Please copy&paste the following address in any folder address bar to search, it will lead you to the .log file.
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log