FAQ Para Windows

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Porque Não Consigo Resgatar o Código de Registo Após o Pagamento?


1)      A sua encomenda pode ser do nosso website. Neste caso, não precisa de resgatar o seu código de registo. Pode seguir os passos no email de registo ou seguir este link: https://pdf.wondershare.com.br/faqs/register-pdfelement-and-ocr.html  para o ativar.

2)      O seu código de registo não é da versão 7. O nosso WSID e a função "Resgatar" são apenas para utilizadores que compraram a licença para a versão 7.



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Note: If the Windows version program PDFelement crashes, please send us the crash.log file as well for analysis. Please copy&paste the following address in any folder address bar to search, it will lead you to the .log file.
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

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