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Perguntas e Respostas

A resposta para a sua pergunta pode estar abaixo. Se algum aspeto ainda não tiver ficado claro para você, por favor, entre em contato.

Posso experimentar o PDF Converter Pro para o avaliar?
Claro que sim! Está disponível uma versão teste das versões pessoal e profissional mas com limitações de determinadas funcionalidades Premium. Para além disso, a versão teste nunca expira, por isso você terá tempo para testar o PDF Converter Pro para ver os seus benefícios.
Quais são os métodos de pagamento que vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito incluindo American Express, Mastercard e Visa. Os clientes empresariais elegíveis também podem pagar com transferência eletrônica.
Eu preciso dum cartão de crédito para utilizar a versão teste?
Não! Só necessita facultar as suas informações básicas – e você pode começar a utilizar a versão teste.
Qual é a velocidade de resposta esperada por parte da sua equipe de suporte?
Nós oferecemos uma garantia de resposta entre 24 e 48 horas, dependendo do número de questões que tivermos para responder.
Em quais idiomas o PDF Converter Pro está disponível?
O PDFelement está disponível em 9 idiomas diferentes como inglês, francês, alemão, português, italiano, russo, japonês e holandês.
O que acontece se eu não estiver satisfeito com o meu PDFelement?
Se você não estiver satisfeito com o produto, nós oferecemos uma garantia de qualidade do produto de 30 dias e iremos dar um reembolso se você experienciar qualquer problema técnico que não consigamos solucionar, saiba mais.
Eu tenho de assinar um contrato a longo prazo?
Não! Não há nenhum compromisso legalmente vinculativo da nossa parte.
Como recebo o meu Código de Licença?
Se você adquiriu uma transferência eletrônica e um código de licença, você receberá um e-mail com um link para baixar o software, e também com o código de licença do produto.
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