O que fazer se meu pedido não aparecer na página "Verificar elegibilidade"?
Eu comprei o PDFelement 6 ou PDFelement 5 anteriormente, mas meu pedido não aparece na página “Verificar elegibilidade”. O que devo fazer?
1. Certifique-se de atender aos requisitos.
- Procure as informações da licença e o endereço de e-mail usado para comprar o programa.
- Verifique se você adquiriu o Wondershare PDFelement para Windows/Mac ou o Wondershare PDF Editor para Mac. Apenas esses programas são elegíveis para um upgrade.
2. Você tem um produto qualificado?
- Produto comprado na Mac App Store.
- Produto adquirido com outros programas integrados.
- Produto comprado por transferência bancária ou outros métodos off-line.
- Obtido como tryouts, betas, Not For Retail (NFR).
Entre em contato com Vendas aqui se você tiver um comprovante de compra válido.
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As Mesmas FAQs
- O que fazer se meu pedido não aparecer na página "Verificar elegibilidade"?
- Como posso verificar a elegibilidade para uma atualização gratuita para o Pro?
- Devo atualizar para o PDFelement 7?
- O que fazer se não recebeu o código de registro do PDFelement 7?
- Atualizar do PDFelement 5/6 para o Wondershare PDFelement 7?